Persondatapolitik
Databeskyttelse har høj prioritet hos Noa Noa, og vi ønsker at være åbne om, hvordan vi behandler og beskytter dine personlige oplysninger.
Nedenfor kan du læse, hvordan vi anvender og opbevarer dine personlige data.
Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger
I henhold til databeskyttelsesloven er Noa Noa ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os.
Noa Noa
Krogenbergvej 15A, Nyrupgaard
3490 Kvistgaard
Danmark
CVR nr. 60746214
Webshop kundeservice: customerservice@mollyscollective.com
Denne persondatapolitik gælder for personoplysninger, du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores webshop.
Indsamling og anvendelse af personoplysninger
Vi indsamler oplysninger som navn, e mailadresse, adresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, købshistorik og oplysninger om din brug af webshoppen.
Når du afgiver oplysninger, fremgår det, om de er nødvendige for at gennemføre den ønskede handling, for eksempel et køb.
Vi indsamler og bruger oplysninger til følgende formål
- Oprettelse og administration af Noa Noa konto
- Statistik og historik for brug af webshoppen
- Oversigt over købshistorik
- Gennemførelse af ordrer, herunder ordrebekræftelse, levering, returnering og reklamation
- Behandling af betalinger
- Tilmelding til nyhedsbrev og markedsføring af vores produkter
- Fremsendelse af tilbud, rabatkoder og information om events
- Kommunikation via sociale medier
Vi anvender kun dine personoplysninger til markedsføring, hvis du har givet samtykke, medmindre loven tillader kontakt uden samtykke.
Noa Noa fører statistik over brugen af webshoppen for at forbedre oplevelsen. Oplysningerne indeholder ikke persondata og videregives ikke til tredjepart.
Retsgrundlag
Vi behandler oplysninger, når
- du har givet samtykke
- det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig
- vi er forpligtet ved lov
- det er nødvendigt for at forfølge vores legitime interesser
Modtagere af personoplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.
Dog kan oplysninger deles med offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov, for eksempel ved mistanke om svindel.
Vi benytter databehandlere til opgaver som ordrehåndtering, fragt, teknisk drift og nyhedsbreve.
Disse samarbejdspartnere behandler kun oplysninger på vores vegne og efter instruktion.
Der er indgået databehandleraftaler med alle eksterne partnere.
Overførsel til tredjelande
Noa Noa overfører som udgangspunkt ikke persondata uden for EU eller EØS.
Skulle det blive nødvendigt, sikres et passende beskyttelsesniveau, for eksempel ved brug af EU standardkontraktklausuler.
Sikkerhed
Vi har tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.
Kun medarbejdere med et reelt behov har adgang til dine oplysninger.
Betalings oplysninger sendes krypteret i henhold til gældende standarder.
Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder
Ret til indsigt
Du kan anmode om at få oplyst, hvilke data vi har registreret om dig, og til hvilke formål de anvendes.
Anmodning sendes til customerservice@NoaNoa.com. Vi kan bede om dokumentation for din identitet.
Ret til berigtigelse
Du kan få rettet urigtige oplysninger. Oplysninger i din konto kan du selv ændre ved log ind.
Ret til sletning
Du kan anmode om at få slettet oplysninger, hvis der ikke længere er et retsgrundlag for behandlingen.
Vi kan dog opbevare oplysninger, hvis det kræves for at overholde lovgivning eller behandle retskrav.
Ret til begrænsning
Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses til opbevaring, hvis du mener, de er forkerte.
Ret til dataportabilitet
Du kan få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling, herunder direkte markedsføring.
Ret til at tilbagekalde samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på customerservice@NoaNoa.com.
Sletning af persondata
Vi sletter oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.
- Data om webshopbrug slettes senest efter 2 år uden aktivitet
- Data fra nyhedsbrev slettes ved framelding
- Data fra køb slettes efter 3 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor købet fandt sted
- Regnskabsmateriale opbevares i 5 år for at overholde bogføringsloven
- Inaktive konti slettes efter 3 år uden login
Links til andre websites
Vores webshop kan indeholde links til andre websites.
Noa Noa er ikke ansvarlig for disse sider eller deres behandling af personoplysninger.
Læs altid den pågældende virksomheds privatlivspolitik.
Ændringer
Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter dine oplysninger, kan du kontakte os på customerservice@noanoa.com.
Vi opdaterer denne politik løbende ved ændringer i lovgivning eller interne procedurer.
Klage adgang
Hvis du vil klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte
customerservice@mollyscollective.com
Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K.
Version
Persondatapolitik version 4, opdateret april 2025